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2012年7月にいただいた
お客様の声より

(ドリームゲート全店)

当社にてご成約のお客様より
家の購入を決めたあとで、前の持ち主の親せきの方が庭にあるかめなど、思い出の品を持っていかれました。ちゃんと持っていってもよいか確認の電話もあったということなので、それはよいのですが、家のポーチの石など、必要なものまで掘り出して持っていかれたのには驚きました。
うかいさんにとってはたくさんある物件のうちの1つかもしれませんが、私達にとっては一生に何度もないような大きな買物です。結局新しく作って頂けましたが、電話があった時にしっかり対応して下さっていたら、このような事は起こらなかったのではないかな?と思いました。
庭にある石などを持っていかれた事に対して怒っていたわけではなく、引渡しの時まで、もう少し管理をしっかりして貰いたかったという事を伝えたくて、今回書かせていただきました。購入を決めたとはいえ、引渡し前なので、私達にはどうすることもできない事だったので、、、。
また、この事についてお話している時、申し訳なかったというより、新しく作るからいいでしょう、という印象をうけたのがすごく残念でした。もちろんそんなつもりはなかったと思うのですが。
杉本さんには、私達の理想の物件を探していただき、よい家と出会うことができました。本当にありがとうございました(^‐^)



資料について たくさんの資料を送って頂き、色々と検討する事ができました。
電話・店頭の応対について ふつう
仲介担当について 満足した 杉本さんに担当していただきましたが、何を聞いてもすぐに答えて下さり、分らない事や不安に思っている事を解決することができました。ありがとうございました。
一番不安に感じた点 考えていた物件よりかなり築年数のたっている家だったので、長く住み続けることfができるかどうか。
1番決め手になった点 角地で、目の前が道路なので日当たりの良い立地だったこと。


 

他社にてご成約のお客様より
たくさんの資料を送っていただいてありがとうございました。



資料について  
電話・店頭の応対について 満足した 
仲介担当について ふつう
購入にあたり1番不安に感じた点 職場までの交通事情
1番決め手になった点 総合的に考えました


 

当社にてご成約のお客様より
分かりやすく説明していただき対応も親切でよかったです。ありがとうございました。



資料について  
電話・店頭の応対について 満足した 
仲介担当について 満足した  
一番不安に感じた点 特になし
1番決め手になった点 現地を見学して


 

他社にてご成約のお客様より
私どものために力をいただき感謝しています。残念ながら求める物件に出会うことはできませんでしたが、親切に対応していただいた事に感謝しています。



資料について 全く同じ情報が来た時が一度だけありました。期待して封筒を開けて前に見た…と残念に思ったことがありました。
電話・店頭の応対について 満足した 初めて来店した時、何も事前に勉強せず行ったため、話を漠然として対応するにも大変だったと思います。申し訳なく、名前は覚えていませんが、女性の方が対応してくれました。やさしかったです。満足しています。
仲介担当について 満足した 鵜飼智司様に対応していただいてましたが、とても親切で、あわてさせるような事もなく、じっくり検討できました。こちらの要望条件に対してすぐに今ある物件を提供していただけるなど対応が早く、満足していました。 
購入にあたり1番不安に感じた点 地盤
1番決め手になった点 周囲の環境


 

他社にてご成約のお客様より
色々と不動産会社をまわってみたが、一番情報が早く、担当の方の対応も良かった。ニーズに合った情報をひと足早く教えてもらったり、電話のみのやりとりだったが、大変対応が早く、満足だった。希望エリアの情報量も他社より多かった。もし、土地探しをしている知人がいたら、紹介したい会社だと思う。ありがとうございます。



資料について ドリームゲートの地図が使いにくかった為、もう少し改善して欲しい。
電話・店頭の応対について 満足した
仲介担当について 満足した
購入にあたり1番不安に感じた点 いざ物件探しをしてみると、希望物件がなく、見つけられるか不安になった。
1番決め手になった点 価格、利便性


 

当社にてご成約のお客様より




広告について  
電話・店頭の応対について  
仲介担当について 満足した
売却について 満足 早く売却できた




 

他社にてご成約のお客様より
 



資料について  
電話・店頭の応対について 満足した
仲介担当について  
購入にあたり1番不安に感じた点  
1番決め手になった点  


 

当社にてご成約のお客様より
とてもよい物件をご紹介下さりありがとうございました。



資料について
電話・店頭の応対について 満足した みなさん丁寧だし対応も早いです。
仲介担当について 満足した 坂本さん、とても親切でした。
一番不安に感じた点 希望の土地になかなかめぐりあえなかったこと。
1番決め手になった点 立地、値段で一番適応でした。


 

他社にてご成約のお客様より
 



資料について  
電話・店頭の応対について ふつう
仲介担当について ふつう
購入にあたり1番不安に感じた点 ローンの返済、周囲の環境
1番決め手になった点 周囲の環境、住みやすさ、値段


 

当社にてご成約のお客様より
思ったより親切に対応して頂き、ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。いい御縁でした。



資料について
電話・店頭の応対について 満足した
仲介担当について 満足した
一番不安に感じた点 購入物件の状態、現状
1番決め手になった点 実家の隣地であったこと


 

当社にてご成約のお客様より




広告について 1年で2日位の広告は少ない。
電話・店頭の応対について 普通
仲介担当について 満足した
売却について 普通




  

他社にてご成約のお客様より
 



資料について  
電話・店頭の応対について 満足した
仲介担当について 満足した 正直な方でした。
購入にあたり1番不安に感じた点  
1番決め手になった点 価格 地域


 

当社にてご成約のお客様より
担当の坂本さんが親切でしたので安心して購入することができました。ただ、測量後の土地面積が想像以上に広く、プラス30万近くの追金になってしまったのは、予定外でした。



資料について
電話・店頭の応対について 満足した
仲介担当について 満足した  坂本さんは大変親切で、色んな面で、行きとどいたサービスをしてくれました。
一番不安に感じた点 土地の金額と日当たりです
1番決め手になった点 今住んでいる家の、となりの土地だった事。


 

他社にてご成約のお客様より

自分が購入したわけでないのでしっかりわかりません。長きに渡り毎月資料を送っていただき本当に感謝そて居ます。ありがとうございました。また何かありましたら連絡させていただきます。




資料について  
電話・店頭の応対について 満足した すぐに、ファクスを送って下さりありがたかった。
仲介担当について 仲介をして購入したのではないのでわかりません、すみません。
購入にあたり1番不安に感じた点  
1番決め手になった点  


 

当社にてご成約のお客様より
 



資料について
電話・店頭の応対について ふつう
仲介担当について ふつう~悪かった こちらは素人なのでもうちょっと親切に教えて欲しいと思った。
一番不安に感じた点 住み心地
1番決め手になった点 立地


 

当社にてご成約のお客様より

正直、川瀬さんとTELだけで対応していただいていた時はあまり良いイメージではなかったんですが、会えば会う程頼りになり、対応の良さにほれました!するめみたいネ。




資料について
電話・店頭の応対について ふつう
仲介担当について

満足した 主婦の目線でアドバイスを頂き、ありがとうございました。とても話しやすく楽しかったです。今後とも宜しくお願い致します。

一番不安に感じた点 いわくつきの物件じゃないか?あと40年位住める構造か?
1番決め手になった点 思ったよりキレイだった事


 

当社にてご成約のお客様より
今後とも担当の方をつきに2.3回顔出しをさせて下さい。又、担当の方を変えないでほしい。



広告について 週に1回、金・土のいづれかで掲載してほしい。
電話・店頭の応対について 普通
仲介担当について 満足した
売却について 満足 もう一声!!高値でいけたら良かったかな?




 

当社にてご成約のお客様より
初めてのことで、かなり不安や心配もありましたが、分かりやすく、説明していただけてよかったです。ありがとうございました。



資料について
電話・店頭の応対について 満足した
仲介担当について 満足した
一番不安に感じた点 購入したい土地の価格と条件が見合っているのか?という事。
1番決め手になった点 予算がなかった為価格を交渉して頂けた事。


 

当社にてご成約のお客様より
 



資料について
電話・店頭の応対について 満足した
仲介担当について 満足した 誠実な対応をして頂いたおかげでスムーズな取引ができました。
一番不安に感じた点 周りの環境
1番決め手になった点 価格、立地


 

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